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Revista chilena de derecho y tecnología

versão On-line ISSN 0719-2584

Resumo

GUEVARA FLOREZ, Juliana Juliana  e  UC RIOS, Carlos Eduardo. Implementación de las tecnologías de la información y la comunicación en los consultorios jurídicos en Colombia: Una aproximación al estado de la cuestión. Rev. chil. derecho tecnol. [online]. 2020, vol.9, n.2, pp.73-104. ISSN 0719-2584.  http://dx.doi.org/10.5354/0719-2584.2020.54794.

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y el internet han transformado las dinámicas del mundo. No obstante, buena parte de los servicios sociales han sido ajenos a estas transformaciones. Es por eso que este artículo hace una revisión y análisis de la implementación de las TIC para la inclusión social en la prestación de servicios sociales, pasando por la administración de justicia hasta llegar a los servicios que prestan los consultorios jurídicos en Colombia, para concluir que las TIC han sido usadas de manera rudimentaria para prestar el servicio de atención legal a los usuarios y que, para su correcta implementación y aprovechamiento, hará falta una herramienta tecnológica que responda al perfil de los usuarios, sus especiales necesidades y una política pública que promueva su uso.

Palavras-chave : Consultorios jurídicos; TIC; políticas públicas; inclusión social.

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