Resumen

PIZARRO WILSON, Carlos. EL FRACASO DE UN SISTEMA: ANÁLISIS EMPÍRICO Y DOGMÁTICO DEL CONTROL DE CLÁUSULAS ABUSIVAS EN CONTRATOS POR ADHESIÓN. Rev. derecho (Valdivia) [online]. 2007, vol.20, n.2, pp.31-47. ISSN 0718-0950.  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-09502007000200002.

El principal problema de los contratos por adhesión consiste en la presencia de cláusulas abusivas. En Chile existe un sistema de control previsto en la Ley de Protección a los Consumidores, cuya aplicación práctica se analiza en este trabajo. Se concluye que el sistema es ineficaz para proteger a los consumidores, siendo marginal su presencia en los tribunales competentes, a lo cual se suma un cúmulo de fallos disperso. Vara propender a una mejora en el objetivo de proteger a los consumidores se propone un control preventivo mediante una comisión de cláusulas abusivas que convoque a los distintos actores involucrados

Palabras clave : CONTRATOS POR ADHESIÓN; CLÁUSULAS ABUSIVAS; CONSUMIDOR.

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