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Información tecnológica

On-line version ISSN 0718-0764

Abstract

MARULANDA, Natalia  and  ROJAS, Miguel D.. Ética en Instituciones de Educación Superior para la Construcción de Relaciones de Confianza con Grupos de Interés (Stakeholders). Inf. tecnol. [online]. 2019, vol.30, n.3, pp.269-276. ISSN 0718-0764.  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642019000300269.

Este artículo presenta una reflexión documentada sobre la gestión ética en las Instituciones de Educación Superior (IES) y la influencia en el establecimiento de relaciones de confianza con los diferentes grupos de interés. Las IES establecen relaciones de largo plazo con los grupos de interés, a partir de la confianza y comportamiento ético que generen las actividades misionales y colaboradores. La confianza se convierte en un activo intangible que puede ser expresado a través del capital relacional de las IES. Entre los principales resultados se encontró que el comportamiento ético y gestión de recursos institucionales favorecen la atención de los requerimientos particulares de cada uno de los grupos de interés, a partir de la integración de los valores individuales, profesionales y organizacionales. El éxito de la gestión ética en las IES se encuentra asociado con el compromiso de la alta dirección, empoderamiento de los colaboradores y gestión del riesgo.

Keywords : capital relacional; confianza; ética; instituciones de educación superior; tercera misión.

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