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Revista chilena de pediatría

versión impresa ISSN 0370-4106

Rev. chil. pediatr. v.78 n.1 Santiago feb. 2007

http://dx.doi.org/10.4067/S0370-41062007000100013 

 

Rev Chil Pediatr 2007; 78 (1): 95-96

INFORMÁTICA /MEDICINE AND THE WEB

 

Nuevas tecnologías que permiten ahorrar en telecomunicaciones

EDUARDO COSOI P.1

 

1.Profesor Asistente. Universidad de Chile. Unidad de Lactante y Nutrición. Hospital Luis Calvo Mackenna.

Dirección para correspondencia


Existen nuevas tecnologías en el ámbito de las telecomunicaciones que brindan oportunidades para lograr reducir los costos de las llamadas a celulares, asimismo como a las nacionales e internacionales.

Uno de los mayores costos en la cuenta mensual lo constituyen las llamadas a teléfonos móviles. La mayoría de los pacientes o clientes prefieren recibir sus llamadas de respuesta a sus celulares lo que determina que al menos el 50% del gasto mensual corresponda a dichos llamados. En el hogar el problema es aún mayor ya que los niños no tienen conciencia de los costos involucrados. El costo por minuto de una llamada a un celular desde una línea de red fija es de $125 (USD $ 0,24) el minuto.

Existen tecnologías que permiten utilizar los teléfono móviles para que se conecten a una línea de red fija y permita realizar los llamados utilizando el teléfono convencional. Esto permite un ahorro significativo, ya que existen planes personales y de empresas que tienen un costo de $72 (USD $ 0,14) el minuto lo que significa un ahorro de $53 (USD $ 0,10).

Esta tecnología utiliza el puerto de salida del teléfono móvil que va conectado al sistema de manos libre y que mediante una interfaz especial permite decodificar dicha señal y convertirla en una señal apta para ser conectado a un teléfono convencional o central telefónica.

Para dar un ejemplo concreto, una consulta médica, integrada por varios profesionales, decidió invertir hace dos años en este sistema. Se accede a través de un anexo de la central telefónica y luego se marca directamente el número del celular y terminando con el signo #, lo que le indica al sistema que debe realizar el marcado. El promedio de llamadas mensuales que realizan, utilizando el sistema, es de 1.000 minutos lo que les significa un ahorro de $.636.000 (1.000 x 53 x 12= USD $1.223) anuales, en relación a realizar llamadas a celulares desde una línea fija. El costo de instalación de este sistema no supera los $ 150.000 (USD 288), lo que determina que en menos de dos meses se recupere la inversión. No es indispensable contar con una central telefónica. Sirve cualquier tipo de teléfono inalámbrico o teléfono ya que permite ser conectado directamente y ser utilizado en el hogar, consulta u oficina. Estos sistemas, denominados "Cellsocket" pueden ser comprados en Estados Unidos (www.amazon.com) a precios aún más convenientes, o en Chile (www.tecnoecono.com).

Un sistema que permite ahorro en llamadas nacionales e internacionales es Skype (www. skype.com). Funciona a través de la telefonía IP, lo que permite utilizar la conexión a Internet de banda ancha para realizar llamadas de computador a teléfonos de cualquier parte del mundo. Además permite realizar llamadas a personas que se encuentren conectadas y que tengan el software de Skype de manera gratuita. El costo de realizar llamadas varía de país en país, pero la mayoría de los países con mayor tráfico telefónico tiene un costo de $11 (USD $0,05) el minuto. Una llamada de Chile a Estados Unidos, a prácticamente a toda Europa y a muchos países de Sudamérica cuesta dicho valor. Eso significa que si se realiza una llamada nacional, a cualquier parte del territorio de Chile, tiene un costo de $ 11 (USD $0,05) el minuto. Este bajo costo pone en jaque a muchos de los "Carriers" nacionales.

Aunque se pueden realizar directamente las llamadas desde el PC o Mac, existen sistemas que permiten integrarlo a la red telefónica local permitiendo realizar las llamadas desde los teléfonos convencionales o incluso desde celulares.

Uno de ellos es el Vosky (www.vosky.com). Este es una especie de "router" que conecta el computador (PC) a través de un puerto USB a la línea telefónica y al teléfono (convencional o inalámbrico). Utiliza Skype para realizar las comunicaciones. El sistema funciona marcando desde el teléfono conectado (o a través de una central telefónica accediendo al anexo donde se encuentra Vosky) dos veces el signo gato (#) con lo que se accede a Skype. Si se desea comunicar con el extranjero se marca 011 más el número y se termina con #. La calidad de la comunicación es excelente. El eco, presente en muchas llamadas internacionales se encuentra bloqueado electrónicamente, es mínimo y sólo se presenta en algunas ocasiones. El sistema de Skype Out (llamadas desde un PC a un teléfono) requiere comprar USD $10 ($5.200) en forma adelantada para ir deduciendo las llamadas que se van realizando. Para comunicarse con usuarios que se encuentren utilizando Skype y que estén conectados, se debe agregar un número de marcado en Skype para poder acceder a través del teléfono. El costo del equipo es de alrededor de $70.000 (en Chile: www.tecnoecono.com) o de alrededor de USD $60 en los Estados Unidos (www.amazon.com). Además permite realizar llamadas desde fuera del hogar u oficina (a través de celular o de cualquier teléfono): el equipo recibe la llamada y accede a un "call center" incorporado que permite, mediante una clave, acceder remotamente y poder realizar llamadas nacionales, internacionales o a usuarios de Skype, al costo antes mencionado. Cuenta adicionalmente con un sistema automático de transferencia de llamadas que cuando no pueden ser recibidas, son reenviadas a un número predeterminado (que incluso puede ser un celular). Vosky marca automáticamente dicho número y conecta la llamada. Funciona además como grabadora de mensajes. Requiere de que el computador se encuentre encendido.

Finalmente, un nuevo sistema, Webcall Direct (www.webcalldirect.com) permite realizar llamadas cuyo costo total (para muchos países del mundo) es de $ 30 (USD $0,05). No tiene costo por minuto hablado sino por conexión de la llamada, independiente de si dura 1 minuto o 3 horas. Hay que comprar 10 Euros ($.6.200) permite realizar llamadas de teléfono a teléfono utilizando el PC. En la página web se indican el número al cual se desea llamar y el número donde se quiere recibir la llamada. A los pocos segundos, suena el teléfono y se escucha el tono de marcar a donde se está llamando. La calidad de la comunicación es bastante buena. Se pueden realizar llamadas no sólo al extranjero sino que dentro de Chile también, y por un costo total de $30.

 

Correspondencia a:

Dr. Eduardo Cosoi P.
ecosoi@med.uchile.cl