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Revista chilena de radiología

versión On-line ISSN 0717-9308

Resumen

ZAPATA M, Víctor et al. INDICADORES DE CALIDAD EN LA GESTION DEL PERSONAL. Rev. chil. radiol. [online]. 2006, vol.12, n.4, pp. 157-160. ISSN 0717-9308.  http://dx.doi.org/10.4067/S0717-93082006000400004.

El desarrollo de sistemas de evaluación que midan el desempeño y motiven al cumplimiento de las metas institucionales es fundamental en la gestión del personal. Nuestro centro ha desarrollado indicadores de calidad y productividad que pueden ser utilizados con este fin. La reducción de la capacidad instalada, de dos a un tomógrafo computado y de cinco a cuatro salas de radiología convencional, además de los distintos cambios en los procesos, hicieron imprescindible un aumento en las competencias del personal de las unidades involucradas

Palabras llave : Cuadro de mando integral; Indicadores de calidad; Trabajador del conocimiento.

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